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2008年8月09日 ホームーページサーバーメンテナンスのお知らせ
pcphoneは、
2008/08/16 11:00～23:00ごろ(予定) の期間においてホームページサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。
この期間中、
・ホームーページ
・通信履歴検索
のサービスを停止させていただきます。
大変御迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、ご利用中のpcphone電話サーバーは通常とおり作動し、 通話に影響がありません。
2008年６月27日 中国海南省海口市ＶＯＩＰ固定電話番号提供が再開しました。
中国ＣＮＣ海南支社との契約より海口市番号の提供が再開いたしました。発信、着信も実績のある海口番号の提供は一昨年台湾沖地震の際、海底通信ケーブルは損傷を受けたため提供を中止してから約１年半ぶりに再開されたもので通信ケーブルの完全復旧より実績のある海口番号は引き続き安定なＩＰ通信を提供いたします。
2008年６月９日 回線環境は大幅改善されました。
中国ＣＮＣ回線環境が大幅増強されることにより、当社ＩＰ機器の通信環境が大幅に改善された。
2007年5月20日(日） サーバーメンテナンスの知らせ、
５月２０日（日）代理店システムメンテナンスを行うため、代理店システムが一時停止します。IP電話サーバーも一部停止する見込み、サーバー登録しにくくなる場合あります。通話不良の方は２０日以降再度ご利用ください。
2007年1月3日 サーバーメンテナンスの知らせ、
当社契約先中国CNC社のIP電話利用者数の大幅増に伴い、2006年12月末～2007年1月10日ごろまでサーバーの増強工事を行っております。工事中、特に海口サーバー（0898を始まる海口番号）ご利用のIP電話にかかりにくく、品質の著しい低下などの不具合が見られます。工事終了とともに改善されますが、しばらくお待ちいただくか、北京サーバー（発信のみ、基本料無料）、天津サーバー（送受信可能、基本料150円／月）へ乗り換えいただくようお願いいたします。
サーバー乗り換えのお客様は下記までご連絡の上、ご利用の電話機器を当社まで送付いただき、到着後翌々日に返送いたします。
送付、連絡先：
pcphone国際電話サービス
山本健二
〒651-1305兵庫県神戸市北区西山 2-8-7
TEL:078-904-8229（不在の場合、問い合わせフォームをご利用ください）
http://www.cnc-pcphone.com
service@cnc-pcphone.com
問合せフォームhttp://form.cnc-pcphone.com/tmresmail-cb/
2006年11月29日 サーバーメンテナンスの知らせ、
2006年11月29日～12月2日ごろまでpcphoneサーバーメンテナンスの為、通話できなくなることがあります。復旧するまで暫くお待ちください。
2006年9月17日 無料出張設置サービスキャンペーンの知らせ、
下記キャンペーン期間中、PcphoneVoIP中国固定電話サービスをお申込みお客様は電話機器を無料出張設置いたします。
対象地域：大阪、京都、奈良、兵庫、岡山
期間：2006年10月末まで
2006年9月12日 メンテナンス終了
サーバーメンテナンスが終了し、残高照会など正常に回復しました。
2006年9月11日 サーバーメンテナンスのお知らせ
本日22時ごろ、本社サーバーメンテナンスのため、残高照会は一時使えなくなりました。回復まで2時間ほどかかる見込みです。
2006年9月6日 Pcphoneソフトウェアバージョンアップのお知らせ（重要）
Pcphoneソフト電話ご利用のお客様へ
Pcphoneソフトバージョンアップはしました。バージョンアップを行わないとPcphone国際電話サービスをご利用できなくなりますので。まだバージョンアップしていないお客様は下記要領に従い、バージョンアップを行ってください。
①新ソフトのダウンロード
http://ruanjian.cnc-Pcphone.com/Pcphone.exe
②ダウンロードされた“Pcphone.exe”ファイルをダブルクリックするとインストールをおこないます。
③“ファイルが既に存在します。現在のファイルを次のファイルに置き換えますか？”とのメッセージが現れたら“すべてはい”をクリックします。
④ユーザー情報を入力します。
以上
2006年8月18日 BT-101/102 HT/286/486VoIP電話機器ファームウェアバージョンアップのお知らせ
「BT-101/102 HT/286/486VoIP電話機器用追加ファームウェア、バージョン1.0.8.21」がリリースされましたのでバージョンアップ手順をご案内いたします。バージョンアップによりご利用のVoIP機器のローカルライン切り替え作動不良（HT-486）が修正され、作動安定性が高められます。下記マニュアルにしたがってバージョンアップしてください。
「BT-101/102 HT/286/486VoIP電話機器ファームウェアバージョンアップマニュアル」
2006年8月9日 通話履歴紹介ＨＰ修復いたしました。
履歴紹介ＨＰは修復されました。引き続きご利用ください。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2006年8月6日 通話履歴紹介ＨＰ不通となりました。
通話履歴紹介HPは上位サーバー故障のため一時アクセスできなくなりました。復旧するまで二日ほどかかります。
2006年5月29日 Pcphone掲示板が開設された
Pcphone国際電話をご利用のお客様へのサポート情報を公開するため、「Message Board」掲示板を開設しました。
Pcphoneソフトフォンのセットアップ情報、Pcphone電話設備の設置情報をお問い合わせへの返答の形で漸次掲載しますので、設置問題などどうぞお問い合わせください。
http://bbs.cnc-Pcphone.com/main.cgi
2006年4月30日 料金の改定
中国網通料金改定によりPcphone国際電話料金は下記のとおり改定されました。
１、顧客間通話：無料⇒変更なし
２、中国への通話：4.5円/分⇒変更なし
４、台湾、アメリカ、カナダ：4.5円/分⇒6.0円/分
５、中国網通電話番号月料金：375円（税込み）⇒300円（税込み）
６、詳細は通話料金表をご参考ください。
注：
＊2006年4月30日以前入会し、旧料金適用中のお客様：引き続き旧料金が適用されます。
＊2006年4月30日以前入会し、既に新料金適用中のお客様：引き続き新料金が適用されます。
＊2006年4月30以後入会のお客様：新料金が適用されます。
2006年4月17 日本社住所変更
当社住所は下記に変更いたします。
〒651-1305
神戸市北区西山2丁目8-7
2006年4月8日 引越しのお知らせ
本社移転のため、4月8日～4月12の間に問い合わせや申し込みへの返信が遅れることがありますのでお知らせいたします。
2006年1月30日 Pcphone国際電話サービスはバージョンアップしました。旧製品をご利用の方へ
Pcphone国際電話サービスより新製品への移行手続きをご案内するまで、引き続き旧製品をご利用できますが、ＨＯＭＥにて新規ユーザー再登録してソフト更新を行いますようお願いいたします。
- 新製品のメリット：
- 通話品質が向上した。
- 中文、日本文ソフトのセットアップは更に簡単になりました。
- ユーザー間無料通話ができるようになりました。
- 中国以外の通話料金は大幅に引き下げました。
ソフト更新の手順：
①右上の新規会員登録にて会員登録を行います。
②案内に従い、ソフトセットアップ行います。
③追ってPcphone電話番号と通話用パスワードを発行されます。
④通話します。
2005年12月29日 年末年始正月休みのお知らせ
休み期間：2005年12月30日～2006年1月1日
休み中、受注、メール問い合わせは受付しておりますが、返信は1月2日となります。
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